Widerrufsrecht / Rückgaberecht

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder in der Europäischen Union haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Widerrufsfrist

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Luxurymode.store) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Luxurymode.store
Inhaber: Thomas Jäger
E-Mail: contact@luxurymode.store
Webseite: https://www.luxurymode.store

Sie können dafür eine formlose Nachricht senden. Eine Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Ausübung des Widerrufsrechts an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zu senden.

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, um die genaue Rücksendeadresse und Anweisungen zu erhalten, da die Waren je nach Lagerort (z. B. EU, Herstellerlager) an unterschiedliche Adressen zurückgesendet werden müssen.

Voraussetzungen für Rücksendungen:

• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen sein.
• Originalverpackung (soweit möglich) verwenden.

Rücksendekosten:
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Versiegelter Ware, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• individuell angefertigten, geänderten oder personalisierten Artikeln,
• bereits getragenen, verschmutzten oder beschädigten Produkten.

7. Rückabwicklung und Ersatzlieferung

Nach erfolgreicher Rücksendung und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet. Ein Umtausch ist nur nach Rücksprache und bei Verfügbarkeit der gewünschten Größe oder Variante möglich.

Stand: Dezember 2025